Stage Réception digitale & Guest expérience (5/6 mois)
Rejoignez une équipe conviviale, soudée et prête à vous accueillir pour faire grandir votre carrière ! 🌟
Qui sommes nous ?
Chez Edgar Suites, nous réinventons l'expérience de l'hospitalité en proposant des résidences hôtelières haut de gamme qui allient le confort d'un appartement aux services d'un hôtel.
Entreprise française en pleine croissance, nous accueillons chaque jour une clientèle internationale avec une ambition simple : offrir à chaque voyageur une expérience fluide, personnalisée et mémorable.
Rejoindre Edgar Suites, c'est intégrer une équipe jeune, bienveillante et multiculturelle, où l'esprit d'équipe, l'autonomie et l'envie d'innover font partie de notre quotidien.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Stagiaire Réception digitale & Guest expérience pour une durée de 5 à 6 mois. Si tu aimes le contact client, que tu prends plaisir à parler anglais et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique où tu pourras apprendre et prendre des responsabilités, alors ce stage est fait pour toi !
Ton rôle
La réception digitale est au cœur de l’expérience voyageur et du bon fonctionnement de nos opérations. Véritable centre de coordination, l’équipe accompagne les voyageurs avant, pendant et après leur séjour afin de garantir une expérience mémorable. En intégrant notre équipe, vous contribuerez à :
🏡 Coordonner la logistique des appartements (ménages, check-in, check-out, gestion des stocks) ;
✨ Répondre aux demandes des voyageur·se·s avec bienveillance et réactivité ;
💌 Assurer une communication claire et engageante avec nos voyageur·se·s ;
🗨️ Contribuer au suivi et à l’amélioration de la satisfaction voyageurs ;
📢 Veiller à notre e-réputation ;
🤝 Collaborer avec nos équipes sur site pour garantir un service de qualité ;
💻 Garantir la transmission efficace d’informations entre les équipes en internes.
👍Pourquoi nous rejoindre ?
Dès ton arrivée, tu seras pleinement intégré(e) à l'équipe et bénéficieras d'un parcours d'intégration ainsi que d'un accompagnement personnalisé avec ton/ta manager !
Tu évolueras dans un environnement international, bienveillant et en pleine croissance, où chaque journée est différente et où tes idées seront les bienvenues.
Locaux neufs situés au cœur de Paris (8e) avec jardin !
Gratification : 900€ brut / mois ;
Cumul 1 CP / mois ;
Titres-restaurants de 10 € par jour (50 % pris en charge) ;
Pass Navigo pris en charge à 100 % ou forfait mobilité durable (40 €/mois) ;
Télétravail possible ;
Et aussi :
Afterworks, petits-déjeuners et autres moments de partage ;
Une équipe jeune, multiculturelle et passionnée.
🧠 Ton profil
Etudiant(e) en Bac+2 minimum en hôtellerie, tourisme, commerce ou équivalent ;
Une maîtrise courante de l'anglais (obligatoire) ;
Un bon niveau de français (écrit et oral).
👉 Chez Edgar Suites, nous recherchons avant tout des personnalités curieuses, motivées et désireuses d'apprendre. Si tu as envie de vivre un stage formateur au sein d'une équipe dynamique, nous avons hâte de te rencontrer ! 🤝
- Département
- Opérations
- Localisations
- Siège
- Statut à distance
- Hybride
- Type de contrat
- Stage
À propos de Edgar Suites
Edgar Suites redéfinit l’art de l’hospitalité avec une expérience personnalisée et impactante.
👥 Fondée en 2016, Edgar Suites est une entreprise rentable qui a protocolé une levée de fonds de 104 M€ en juin 2021.
🆕 Leader d'une nouvelle génération d’apparthôtels haut de gamme, idéalement situés au cœur des villes, nos espaces de vie spacieux, élégamment décorés et éco-conçus sont équipés pour les voyageurs exigeants, familles et professionnels, pour des séjours de 3 à 10 jours. L'ensemble de notre communauté d'entreprise est fière de nos évaluations sur Booking.com, où nous obtenons plus de 9/10 de satisfaction.
Pour son expansion, Edgar Suites transforme des surfaces commerciales, bureaux et hôtels en fin de cycle, en résidences innovantes.
💪 Entreprise à mission, certifiée B Corp et Clef Verte, nous nous engageons à avoir un impact positif sur le tourisme :
- conception et exploitation responsable de nos résidences
- contribution à l'économie locale dans les villes où nous sommes implantés
- modèle social participatif pour nos collaborateurs et collaboratrices
Depuis 2022, nous avons investi 160 M€ dans l’acquisition et le développement de projets immobiliers, illustration de notre solidité et de notre vision pour l’avenir.